Google Pixel Watch で計測されたデータを詳細に確認したり、7日間以上保持するには、Fitbit アプリ経由で Fitbit アカウント にログインすることが必要です。

しかし、Fitbit アプリで Pixel Watch に接続しようとしても「接続に失敗しました」と表示されて先に進めないことがあります。

本記事では、その問題の解決を解説します。

※本記事では、 Google Pixel 6a と Pixel Watch（初代） を例に手順を解説していますが、他のデバイスでも同様の方法で解決できると思います。

解決方法

Bluetooth接続されているか確認

Fitbit アプリと Pixel Watch を接続するには、Pixel Watch とスマートフォンが Bluetooth で接続されている必要があります。

接続状態を確認するには、スマートフォンの設定アプリから Bluetooth の設定項目を開きます。そして、 Pixel Watch をタップし、「接続を解除」と表示されていれば、接続されています。もし、「接続」と表示されている場合は、接続されていません。

Pixel Watch が表示されない場合は、スマートフォンの Bluetooth がオフになっている可能性があります。スマートフォンの Bluetooth をオンにしてください。 また、Pixel Watch 側でも Bluetooth がオンになっている必要があります。

同じ Wi-Fi が接続されているか確認

Fitbit アプリと Pixel Watch を接続するには、両方のデバイスで同じネットワークに接続されている必要があります。

もし同じネットワークに接続できない場合は、 Pixel Watch のWi-Fiを一時的にオフにしてください。

デバイスを再起動

上記の2点を試しても解決しない場合は、スマートフォンと Pixel Watch の両方を再起動してください。

スマートフォンの再起動方法は機種によって異なりますが、Pixel Watch の場合は、リューズ（側面のボタン）を長押しし、画面が切り替わったら「再起動」をタップします。再起動が完了したあと、必要に応じてパスワードを入力し、OS が完全に起動するまで待ちます。

Fitbit アプリを再インストールする

デバイスを再起動しても解決しない場合は、Fitbit アプリ側に問題がある可能性があります。

そのため、Fitbit アプリを再インストールしてください。

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もし、これらの方法を試しても解決しない場合は、 Pixel Watch をリセットする必要があります。

リセットする方法については、 Pixel Watch 公式ヘルプページ、または、以下の動画をご確認ください。